Jak to działa
Wdrożenie asystenta AI krok po kroku
Siedem etapów, od briefu do codziennej pracy. Większość roboty jest po mojej stronie. Twoja to brief, kilka minut podłączania i pierwsze uwagi.
Siedem etapów wdrożenia
- 1
robisz Ty, ok. 20 minut
Brief
Opisujesz firmę, zadania dla asystenta, miejsca, w których ma pracować, i materiały, z których ma korzystać. Z briefu buduję asystenta. Nie musisz znać się na AI.
Jak przygotować brief → - 2
bezpłatnie
Konsultacja 30 min
Rozmawiamy o Twoim briefie. Mówię, czy asystent ma tu sens, i dopytuję o szczegóły. Jeśli nie ma sensu, usłyszysz to od razu.
- 3
razem
Oferta i wybór pakietu
Ustalamy, którego asystenta potrzebujesz i w jakim zakresie. Spisujemy funkcje, kanały i to, co ma czekać na Twoją akceptację. Dostajesz konkretną wycenę.
- 4
robię ja
Budowa i konfiguracja
Buduję asystenta pod Twoją firmę, wgrywam materiały do jego bazy wiedzy i ustawiam zasady. Testuję go na przykładach z Twojej firmy. Maksymalnie 2 tygodnie od akceptacji oferty i otrzymania kompletnego briefu. Dłużej mogą potrwać tylko połączenia wymagające zgody platform, np. Meta.
- 5
robisz Ty, w kilka minut
Podłączenie
W panelu robisz trzy rzeczy. Niczego nie instalujesz. Niżej wyjaśniam, po co jest każda z nich.
- wklejasz klucz API swojej firmy
- klikasz „Połącz” przy kontach, z których asystent ma korzystać
- piszesz pierwsze uwagi: jak się zwracać do klientów, czego nie obiecywać
- 6
pierwsze tygodnie
Pierwsze zadania i szkolenie
Zlecasz pierwsze zadania i poprawiasz to, co trzeba. Każda uwaga staje się zasadą. Na początku zdarzą się drobne pomyłki, dlatego wszystko, co wychodzi na zewnątrz, zatwierdzasz Ty.
- 7
jednym kliknięciem albo według harmonogramu
Praca na co dzień
Asystent pracuje w swoim zakresie, kiedy go poprosisz albo o ustalonych porach. W dzienniku widzisz wszystko, co zrobił. Kiedy nabierzesz zaufania, możesz dać mu więcej samodzielności przy prostych zadaniach.
Na co dzień
Jak asystent pracuje
Trzy rzeczy, które warto wiedzieć przed decyzją.
Działa jak asystent-człowiek
Trzeba mu powiedzieć, co ma zrobić. Sam z siebie nie zaczyna. Ale gdy go poprosisz, jednym kliknięciem albo według stałego harmonogramu, który ustalisz, wykona całą potrzebną pracę.
Pomoc dla firmy, nie zastępstwo
Asystent AI przejmuje powtarzalną pracę, ale nie prowadzi firmy za Ciebie. Decyzje, akceptacja i odpowiedzialność zostają przy Tobie i Twoim zespole.
Może się pomylić, ale rzadko
Nie męczy się, nie ma gorszych dni i nie zapomina zasad, które mu zapiszesz. Dlatego w powtarzalnych zadaniach myli się rzadziej niż człowiek przy setnym takim samym mailu. Pomyłki jednak się zdarzają, więc na start wszystko, co wychodzi na zewnątrz, zatwierdzasz Ty.
Powierzaj mu to, co powierzyłbyś asystentowi
Asystentowi AI zlecaj taką pracę, jaką dałbyś dobremu asystentowi w biurze: odpowiedzi, porządek w dokumentach, szkice, zestawienia, research. W tych zadaniach zrobi więcej i szybciej niż człowiek, bo nie męczy się i pracuje o każdej porze. Nie jest jednak specjalistą. Nie napisze pisma procesowego tak dobrze jak prawnik, nie rozliczy podatków jak księgowa i nie postawi diagnozy jak lekarz. Przygotuje za to dla nich materiał, szkic i porządek w sprawie.
Usprawnienia robisz sam, uwagami
Asystenci są zbudowani tak, żeby doskonalić się na Twoich uwagach. Jeśli chcesz coś usprawnić, poprawić albo zwrócić asystentowi na coś uwagę, wpisujesz to w zakładce „Pamięć i uwagi”. Asystent stosuje to w kolejnych zadaniach. Za to nie płacisz serwisu.
Kiedy płacisz za serwis
Serwis jest potrzebny tylko wtedy, gdy coś się zepsuje: serwer przestanie działać albo asystent przestanie wykonywać pracę. Usterki po mojej stronie naprawiam bezpłatnie przez pierwszy rok. Płacisz tylko wtedy, gdy przyczyna jest niezależna ode mnie, np. zmiana hasła lub uprawnień na Twoim koncie albo zmiana zasad po stronie platformy, z którą asystent jest połączony.
Podłączenie, krok 1
Po co klucz API
Przy każdym zadaniu asystent korzysta z modelu AI u dostawcy, przez tak zwane API. To jego „głowa”: tam czyta, analizuje i pisze. Dostawca liczy za faktyczną ilość pracy, więc im więcej zadań zlecasz, tym wyższy rachunek. Płacisz go bezpośrednio dostawcy, na swoim koncie, i sam ustalasz górny limit miesięczny. Koszt nie przekroczy tej kwoty.
Klucz należy do Twojej firmy
Zakładasz go na koncie swojej firmy u dostawcy AI. To Twoje konto, nie moje. Klucz tylko pozwala asystentowi korzystać z tej „głowy”.
Rachunek idzie prosto do Ciebie
Dostawca rozlicza się bezpośrednio z Twoją firmą, za faktyczną ilość pracy. Ten koszt nie przechodzi przez moje faktury.
Ty ustalasz limit
Na koncie ustawiasz miesięczny limit. Koszt nie przekroczy tej kwoty. Gdy limit się wyczerpie, asystent wstrzymuje pracę, a limit możesz w każdej chwili podnieść.
Możesz go wyłączyć w każdej chwili
Unieważniasz klucz jednym kliknięciem u dostawcy i asystent przestaje pracować.
Podłączenie, krok 2
Pracuje tylko tam, gdzie mu pozwolisz
Asystent ma dostęp wyłącznie do kont, folderów i narzędzi, które sam z nim połączysz. Do niczego innego nie zajrzy. Każde połączenie możesz w każdej chwili odłączyć.
Co zwykle się łączy
- poczta
- kalendarz
- social media
- sklep internetowy
- CRM
- arkusze i dysk
To, co połączysz, jest dokładnie tym, do czego asystent ma dostęp. Możesz połączyć tylko jedną skrzynkę albo jeden folder. Odłączenie to jedno kliknięcie w panelu.
Podłączenie, krok 3
Pierwsze uwagi to szkolenie
Po pierwszych zadaniach mówisz asystentowi, na co ma zwracać uwagę, co pomijać i co robić inaczej. Zapisuje to jako zasady i stosuje w każdym kolejnym zadaniu. Tak samo, jak uczysz nowego pracownika.
Przykładowe uwagi
- „W ofertach zawsze dodawaj termin ważności 14 dni.”
- „Nie odpowiadaj na pytania o reklamacje – przekaż je Ani.”
- „Do stałych klientów pisz po imieniu.”
Po pierwszych zadaniach poprawiasz to, co Ci nie pasuje. Asystent zapisuje poprawkę jako zasadę i stosuje ją od następnego zadania.
Model nie jest przeuczany
Sam model AI się nie zmienia i nie jest trenowany na Twoich danych. Zmienia się to, co asystent wie o Twojej firmie. To jak segregator z procedurami, do którego nowy pracownik zagląda przed każdą sprawą.
Pomyłek jest coraz mniej. Zera nie będzie
Im więcej uwag, tym rzadziej trzeba poprawiać. Dlatego tryb akceptacji zostaje tam, gdzie pomyłka byłaby kosztowna.
Zakres
Zakres jak stanowisko pracy
Asystent robi te zadania, które mu powierzyłeś. Tak jak pracownik ma opis stanowiska.
To, co kupiłeś, ciągle się poprawia
Funkcje z Twojego pakietu możesz doskonalić bez końca. Wpisujesz uwagę w panelu, a asystent stosuje ją w kolejnych zadaniach. Za uwagi nie dopłacasz.
Nowe zadania to rozszerzenie pakietu
Jeśli asystent ma obsłużyć nowy kanał albo nowy rodzaj pracy, wyceniam to osobno, zanim cokolwiek zrobię. Bez niespodzianek na fakturze.
Przygotowanie
Co musisz przygotować
Na start wystarczy brief. Resztę ustalimy na konsultacji.
Brief
Krótki opis firmy, zadań i zasad. Przygotowanie zajmuje ok. 20 minut. To od niego wszystko się zaczyna.
Materiały
FAQ, cennik, regulamin i kilka przykładowych odpowiedzi, z których jesteś zadowolony. Wystarczą pliki, które już masz.
Osoba do akceptacji
Ktoś, kto na początku zatwierdza szkice i wpisuje uwagi. Może to być właściciel albo jeden pracownik.
Klucz API
Zakładasz go na koncie firmy u dostawcy AI. Krok po kroku pokazuję to w FAQ.
Koszty
Ile to kosztuje po wdrożeniu
Za asystenta płacisz raz. Opłata za zbudowanie asystenta jest jednorazowa i obejmuje pierwszy rok utrzymania. Nie ma abonamentu za asystenta. Potem płacisz tylko za użytkowanie AI, bezpośrednio dostawcy, według zużycia, a od drugiego roku 600 zł netto rocznie za utrzymanie serwera. Serwis jest opcjonalny.
Wdrożenie kosztuje od 2 000 zł netto. Za użytkowanie AI płacisz co miesiąc dostawcy, na konto swojej firmy. Na koncie ustawisz limit, a koszt nie przekroczy tej kwoty. Szczegóły kosztów.
Utrzymanie: raz w roku. Asystent działa na moim serwerze w UE, w osobnej instancji tylko dla Twojej firmy. Pierwszy rok utrzymania jest w cenie wdrożenia. Od drugiego roku to 600 zł netto rocznie, z fakturą raz w roku.
Użytkowanie AI u typowego asystenta
ok. 30–400 zł
miesięcznie, zależnie od liczby zadań
Utrzymanie od 2. roku
600 zł netto
rocznie za asystenta
Zobacz cennikPytania i odpowiedzi
Pytania o wdrożenie
Muszę się znać na technologii?
Nie. Asystenta buduję i konfiguruję ja. Ty robisz trzy rzeczy: wklejasz klucz, klikasz „Połącz” przy kontach, z których ma korzystać, i piszesz pierwsze uwagi. Wszystko w przeglądarce. Niczego nie instalujesz.
Ile trwa wdrożenie?
Budowa i konfiguracja trwają maksymalnie 2 tygodnie od akceptacji oferty i otrzymania kompletnego briefu. Dłużej mogą potrwać tylko połączenia, które wymagają zgody samej platformy (np. Messenger czy Instagram u Meta). Potem zaczyna się okres wdrożenia, czyli pierwszy kwartał pracy. W tym czasie asystent poznaje Twoją firmę, a Ty poprawiasz go uwagami.
A jak asystent się pomyli?
Na początku to się zdarza, tak jak u nowego pracownika. Dlatego wszystko, co wychodzi na zewnątrz, możesz najpierw zatwierdzić. Poprawkę zapisujesz jako uwagę, a asystent stosuje ją w kolejnych zadaniach.
Czy asystent zrobi coś, czego nie ma w pakiecie?
Nie. Ma zakres jak stanowisko pracy. Funkcje, które kupiłeś, możesz stale poprawiać uwagami. Nowa funkcja, np. obsługa kolejnego kanału, to rozszerzenie pakietu. Wyceniam je osobno, zanim cokolwiek zrobię.
Porozmawiajmy 30 minut
Powiem Ci uczciwie, czy asystent ma sens w Twojej firmie. Jeśli nie ma, też to usłyszysz.
Umów bezpłatną konsultację